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Qublock、大阪ラボ設立：日本国内での技術サポート体制を強化

Choi Hyelim
10月24日
読了時間: 4分

更新日：11月18日

ローカル拠点によるカスタマーサポートの向上

Qublock Technologyは、新たに開設した 「Qublock大阪ラボ」 の稼働を正式に発表しました。この施設は、バルブのメンテナンス、検査、技術サポート を専門とし、日本国内のお客様を対象にサービスを提供します。所在地は 大阪市北区天満4丁目9-13（〒530-0043）。日本市場におけるアフターサービス体制強化の重要な拠点となります。

戦略的意義：顧客に近いことで、より早い対応を実現

分析機器や制御プロセスなどの高精度バルブアプリケーションでは、装置の稼働率（アップタイム） が非常に重要です。ダウンタイムは直接的に 生産減、品質低下、販売損失 に繋がります。

大阪ラボの設立は、産業機器サポートにおける レスポンス時間の遅れ という課題を解決するための取り組みです。日本の主要産業地域に技術サービス拠点を設置することで、対応時間を「数日から数時間」へ短縮し、次のような効果を実現します：

現地での迅速な故障診断
ローカル部品在庫によるダウンタイムの最小化
校正・認証プロセスの迅速化
リアルタイム技術相談

技術能力：信頼性の高いサービスとメンテナンス

大阪ラボは、重要なパラメータに基づく バルブ性能検証・試験装置 を完備しています。

主な試験・保守機能：

リークテスト

バルブの漏れおよび耐圧性能を確認する試験を実施し、厳しいプロセス条件下での信頼性を確保します。
アクチュエーション性能解析

指定された圧力差・流量条件下での安定動作を確認します。
材料適合性確認

サービス後の部品摩耗や劣化状態を点検し、早期段階での適切な予防措置を推奨します。
高圧ガス認証試験

高圧ガス認証に対応するバルブの強度計算と圧力試験を行い、高圧ガス設備品としての個別認証を取得します。

経営陣コメント

「大阪ラボは、お客様に近い存在であり続けるという私たちの姿勢を表しています。小さな一歩かもしれませんが、日本におけるQublock製品の信頼性とアフターサービスの強化において、大きな意味を持ちます。」— 朝川　秀彦（Hidehiko Asakawa）CEO, Qublock Technology

お客様からも次のような声をいただいています：

「Qublockのサポートチームが近くにあることで、迅速なサービスが受けられるため、安心して運転を続けることができます。」— 日本国内産業ユーザー